翼飛智能無人機在處理突發事件過程中的主要作用體現在以下方面：
（一）采集現場數據，迅速將現場的視、音頻信息傳送到指揮中心，跟蹤事件的發展態勢，供指揮者進行判斷和決策（空中電子眼）
很多情況下街頭的監控設備都會被不法分子破壞，使我們無法了解事發現場的事件情況，而無人機機載攝像頭則完全不受影響，到達現場之后能夠迅速展開還可以多角 度大范圍的進行現場觀察，具有不可替代的作用，是一般監控設備無法比擬的。空中優勢明顯。
（二）進行空中喊話，傳遞政府領導者講話，表達警方意圖。
突發事件具有不確定性，如果在處置過程中不能使用正常的宣傳工具與群眾進行溝通，可通過無人機搭載擴音設備對現場進行喊話，傳達正確的輿論導向。
（三）在媒介失靈的狀態下，播撒傳單，向現場群眾傳遞信息
當一些大型群體騷亂事件出現時，由于參加的人群眾多，容易缺乏理智，現場很難控制。必要時可利用無人機播撒傳單，向現場群眾傳遞有關信息，引導群眾配合政府的施救行動，或驅散示威人群，投放驅散裝備。
（四）保持監控地區的數據傳輸鏈路做通信中繼。
應急出警的通訊設備需要租用衛星線路提前申報手續繁雜，由于高樓林立通訊信號盲區多，導致信號不能及時傳遞到指揮中心，致使決策滯后。無人機搭載的小型通訊設備則起到了低空衛星的作用，對地面形成不間斷的信號鏈接，使指揮系統能及時接收到事發現場的詳細警情。
翼飛智能積極開拓國內警用及反恐裝備市場，為維護社會治安、打擊暴力恐怖工作提供有力的裝備支撐，共筑安防新未來。
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