解讀Zano無人機倒閉事件調查報告

去年11月，創造了Kickstarter歐洲籌款記錄的Zano無人機向支持者宣布倒閉。Kickstarter也自覺臉上無光，并在上個月聘用科技記者Mark Harris調查事件起因。Harris的報告先是交給了Zano支持者，然后在Medium上發布。報告原文長達1.3萬字，詳述了Zano背后的團隊Torquing Group如何在成功的重壓下崩盤。支持者的錢是收不回來了，但好歹死得心服口服。

Zano無人機內置攝像頭，僅55克重，適合隨身攜帶。Torquing在2014年11月成功籌了約360萬美元，要在半年內生產15363臺產品。而到2015年10月，公司僅向預定用戶發出了600臺，向KS支持者發出了4臺，而且所有無人機都缺少當時宣傳中提及的關鍵功能。12月，Torquing正式進行破產清算，支持者的錢基本沒有返還的可能。

Harris的報告指出，Torquing犯下最嚴重的錯誤是為了趕上設定的期限，在產品沒準備好時就安排全力生產。公司前CEO Ivan Reedman表示，他強烈反對這種做法，“我說出了自己的觀點，但最終還是變成了這樣。我也理解運營組這么做的原因，因為這能保證在6月發貨。”

Reedman在公司倒閉前一個星期辭職了，也是公司唯一與Harris實名交流的人。不過另有不愿透露身份的公司員工稱，公司在眾籌大獲成功后沒有及時調整政策。

KS對調查的事很積極，包括CEO Yancey Strickler在內的人也接受了采訪。對于認為受到欺騙的支持者，Strickler也感到很抱歉，而且KS的名譽也會受損，畢竟是發生在它家平臺上的事，“Zano如此成功也是因為我們對平臺有很好的管理，如果發生這類事件，無疑會有惡劣影響”。

在Zano項目發起前，KS曾更新過使用條款，要求項目發起人在項目失敗后解釋原因，并公布資金的使用情況。不過KS對事件并不承擔責任，也不會幫助支持者采取法律措施。